Que dois-je faire si j’ai reçu un article abîmé ou défectueux ?

En cas de non conformité d’un produit, vous pouvez adresser une réclamation à Marquage et Fantaisie en vue d’un échange ou d’un remboursement.
Votre article ne pourra être repris ou échangé sans l’accord express de Marquage et Fantaisie.
Votre réclamation doit être adressée dans les trois jours ouvrés suivant la livraison. Passé ce délai, la demande d’échange ou de remboursement ne pourra être acceptée.
Les produits doivent être retournés à Marquage et Fantaisie dans leur emballage d’origine et dans l’état reçu.