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Quels sont les modes de paiement disponibles sur le site? 

  • Auteur/autrice de la publication :denis
  • Post published:13 mars 2018
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Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, par compte PayPal ou par chèque.

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Le bijou que j’ai commandé comporte une erreur de gravure.

  • Auteur/autrice de la publication :denis
  • Post published:13 mars 2018
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Une erreur est toujours possible, contactez-nous au plus vite à contact@marquageetfantaisie.fr

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Le produit que j’ai commandé ne m’a pas été livré ?

  • Auteur/autrice de la publication :denis
  • Post published:13 mars 2018
  • Post category:

Si votre commande ne vous a pas été livrée sous 7 jours ouvrés à partir de la date d’expédition, merci de nous contacter par mail à contact@marquageetfantaisie.fr Nous vous rappelons…

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Quels sont les délais de livraison ?

  • Auteur/autrice de la publication :denis
  • Post published:13 mars 2018
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Le délai d'acheminement commence lorsque votre commande est prise en charge par la Poste. Ce délai varie en fonction du mode d’expédition choisi. En France Métropolitaine, 2 à 4 jours…

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Dans quels pays puis-je faire livrer ma commande ?

  • Auteur/autrice de la publication :denis
  • Post published:13 mars 2018
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Nous livrons en France Métropolitaine et en Belgique.

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Quels sont les modes de livraison disponibles ?

  • Auteur/autrice de la publication :denis
  • Post published:13 mars 2018
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Envoi en lettre suivie, colissimo, colissimo contre signature ou en retrait sur place (sur rendez-vous) en France Métropolitaine. Envoie uniquement en lettre suivie pour la Belgique.

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Puis-je faire livrer ma commande à une autre adresse ?

  • Auteur/autrice de la publication :denis
  • Post published:13 mars 2018
  • Post category:

Oui, bien sûr ! L’adresse de livraison de la commande peut tout à fait être différente de l’adresse de facturation. Il vous suffit d’indiquer l’adresse du destinataire dans le champ dédié…

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Puis-je suivre l’état de la livraison de ma commande ?

  • Auteur/autrice de la publication :denis
  • Post published:13 mars 2018
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Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail automatique de confirmation d’expédition.  A ce moment-là, vous pouvez aller sur votre compte dans la rubrique « commande » et cliquer sur votre…

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