Puis-je annuler une commande ?
Toute commande est réputée ferme et ne pourra être annulée qu'avec le consentement express de Marquage et Fantaisie et à des conditions l'indemnisant de tout préjudice ou dommage entraîné par…
Puis-je procéder à un échange / retourner une commande / renvoyer un article que j’ai fait marquer ou personnaliser ?
Le droit de rétractation n’est pas applicable sur une grande majorité des produits de Marquage et Fantaisie. En effet, s'agissant de produits personnalisés selon les spécificités du client, Marquage et Fantaisie…
Que dois-je faire si j’ai reçu un article abîmé ou défectueux ?
En cas de non conformité d’un produit, vous pouvez adresser une réclamation à Marquage et Fantaisie en vue d’un échange ou d’un remboursement. Votre article ne pourra être repris ou…